Ключом к любым отношениям является общение. Это касается, конечно, романтических отношений, но также и дружбы, отношений между коллегами, руководителем и командой и даже отношений между брендом и клиентом. Любой сценарий, в котором вам нужно убедить, проинформировать, развлечь или привлечь другого человека, подразумевает общение. В этом руководстве мы расскажем о стилях общения, поделимся способами улучшить свою коммуникацию, а также о том, как лучше понять, как общаются ваши коллеги и клиенты....

Бурное развитие средств массовой коммуникации, несомненно, оказывает все возрастающее воздействие на социальные процессы во всем мире. Однако характер этого воздействия вызывает противоречивые и подчас противоположные оценки. С одной стороны, изобретение электронных СМК воспринимается как решительный прорыв к построению целостного, прозрачного и разумного мира. Благодаря усовершенствованию СМК, преодолевающих пространственные, временные и культурные барьеры, люди становятся ближе друг другу, им легче прийти к взаимопониманию...