«Я же плачу зарплаты, что им еще надо?» — так говорят собственники, которые не управляют персоналом. В таком бизнесе мотивации у сотрудников нет, а прибыль обычно не растет. Ведь построить крутую богатую компанию на века могут только люди с горящими глазами. Зажечь глаза (и сердца!) помогут принципы и инструменты, что мы собрали в этом материале. Что значит управлять персоналом Управление персоналом — это способ влиять на сотрудников так, чтобы добиваться результата руками команды. Влиять на сотрудников...

Индекс лояльности персонала влияет на стабильность работы организации, кадровую политику, заинтересованность людей в работе. Довольные сотрудники работают продуктивнее, надолго остаются в компании и рекомендуют её знакомым. В статье рассказываем о показателе лояльности — eNPS: как его рассчитать и что делать с результатами. Что такое индекс eNPS и зачем измерять лояльность персонала Как бы вы назвали одним словом лояльность к работодателю? Понимание, доверие, верность, неравнодушие, расположение...