Еще один инструмент Теории ограничений, который достаточно хорошо известен — это три вопроса изменений. В словаре TOCICO он отнесен к одному из процессов, входящих в состав процесса непрерывного улучшения...

Марку Твену приписывают фразу: «Нет ничего проще, чем бросить курить — я сам это делал тридцать раз». Эта гениальная фраза описывает практически любую ситуацию по созданию долговременных и сохраняющихся улучшений. Получение быстрого результата, безусловно, вдохновляет, но результат мало получить, его нужно удержать. И именно повторяющееся воспроизведение результата с требуемым качеством и является характеристикой системы управления компанией. Какой бы совершенный инструмент вы ни внедрили, если...