Что такое Руководство по качеству? Руководство по качеству (Руководство по управлению качеством) является центральным документом в системе управления качеством любого производителя (СМК). Оно служит для документирования всей соответствующей информации и инструкций, необходимых для внедрения и поддержания эффективных методов управления качеством. Руководство гарантирует, что все сотрудники имеют единое понимание целей, процедур и обязанностей в области качества. Руководство учитывает следующие...

Встречают по одежке. Так и эксперт или заказчик знакомится с лабораторией на основе документов системы менеджмента (СМ), чаще всего это руководство по качеству (РК). От этого первого впечатления в большинстве своем зависит результаты аудита. Ко всему прочему сложно требовать от подчиненных исполнения СМ если документ содержит ошибки. По этому сегодня разберем 11 распространенных ошибок или неточностей при составлении РК. Генеральный директор на первой странице Руководство по качеству является внутренним...