Каждая третья компания уже использует ИИ для бизнес-процессов, но 83% из них сталкиваются с непредвиденными рисками. Мы проанализировали данные наших клиентов за последний год и выделили семь критических точек, где искусственный интеллект может навредить вместо помощи. И, конечно, нашли способы эти риски минимизировать. Самая частая проблема, с которой сталкиваются владельцы бизнеса при внедрении ИИ — непонимание того, что на самом деле хочет клиент. Люди часто выражаются неточно, используют сленг или профессиональный жаргон...

Искусственный интеллект развивается стремительно и уже помогает в медицине, бизнесе, транспорте и даже творчестве. Но, как и любая мощная технология, ИИ несёт не только пользу, но и определённые риски. Давайте разберёмся, в чём могут быть угрозы и стоит ли нам бояться восстания машин (или хотя бы ошибок автокоррекции). ИИ автоматизирует многие процессы, из-за чего некоторые профессии становятся ненужными. 📌 Кто под угрозой? ✔️ Операторы колл-центров → чат-боты. ✔️ Кассиры → терминалы самообслуживания...