Организационные конфликты неизбежная реальность современного общества. Как нас учит наука конфликтология: «В конфликте рождается истина!», зачастую это так и есть, однако не все конфликты приносят пользу в корпоративных отношениях. По исследованиям CPP Inc., издатели теста Майерс-Бриггс и Thomas-Kilmann Instrument посчитали что до кризиса 2008 г. сотрудники компании в США тратили в среднем 2,8 часа в неделю на решение конфликтных ситуаций. Учитывая среднюю почасовую оплату 17, 95 долларов, то есть...

Конфликты в организации – это неизбежный аспект рабочей жизни, который может возникать из-за различий во взглядах, ценностях, стиле работы или личных характеристиках сотрудников. Однако умение правильно управлять конфликтами играет ключевую роль в создании здоровой и продуктивной рабочей обстановки. В данной статье мы рассмотрим основные принципы психологии управления конфликтами в организации и поделимся советами, как предотвращать и разрешать конфликты между сотрудниками. 1. Понимание природы конфликтов Прежде...