Приемы, с помощью которых располагают к себе людей

Многие люди уже используют в своей жизни активное слушание - вид слушания, который наиболее подробно описан в психологической литературе. Пассивное и эмпатическое слушание известны гораздо меньше, поэтому в статье мы сделаем акцент именно на них. Описывая данные три вида слушания, я опираюсь на классификацию известного отечественного психолога С.В. Кривцовой. Светлана Васильевна подчеркивает, что каждый из видов слушания может быть крайне эффективным при использовании его именно тогда, когда это наиболее уместно...