Понимание и непонимание во время коммуникации включают в себя социальную перцепцию (способность воспринимать и понимать других людей, их мысли, эмоции и намерения, выраженные не только словами) и интерпретацию (истолкование, разъяснение смысла сказанного или мнения). Эти процессы — основа любого общения. Раскроем, что включает в себя психология контакта врача и пациента и определим, как повысить эффективность и избежать конфликтов. Виды общения Человеческая деятельность невозможна вне коммуникации...

Непосредственное общение врача и пациента – один из важнейших элементов процесса диагностики и лечения. Особенно это актуально для специалистов амбулаторно-поликлинического звена, к которым, как правило, пациенты впервые обращаются с теми или иными жалобами. Именно от того, насколько конструктивным и информативным будет первое общение, формирующее уровень доверия пациента к врачу, во многом зависит эффективность дальнейшей медицинской помощи. Алгоритм проведения амбулаторного приема врачом сегодня...