Далеко не всегда нужно стоять на своём до последнего. Что такое конфликтология Это междисциплинарная область, которая изучает, как возникают, протекают и решаются споры между людьми. Конфликтология занимается самыми разными видами конфликтов — от внутриличностных до военных и трудовых. Их участниками могут быть не только отдельные люди, но и целые организации и государства. Конфликтологию нельзя считать наукой в привычном смысле слова. Это прежде всего прикладная отрасль, такая же как, например, менеджмент...

Так уж вышло, что обе мои «научные» работы были из одной области — конфликтологии. В первой я разбирала, как гасить конфликт вежливостью, во второй выявляла типажи конфликтных языковых личностей. Смело могу заявить: конфликт — штука неимоверно интересная. Правда, на первый взгляд представляет собой хаос, однако в нем есть свои правила. Конфликт — это речевое взаимодействие двух языковых личностей при наличии столкновения их коммуникативных целей, что приводит к возникновению негативных эмоций у участников коммуникативного акта в результате их речевого взаимодействия...