Этика делового общения – это совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение людей в процессе их производственной деятельности. Этика делового общения включает в себя два основных элемента: 1. Нормы, т.е. правила, которые должны неукоснительно выполняться. Например, не опаздывать на деловые встречи, быть пунктуальным, вежливым, тактичным, внимательным к окружающим, уметь слушать, уважать чужое мнение и т.д. 2. Принципы, т.е. основополагающие идеи, на которых строится общение...

Бизнес-этика – азы, которые нужны каждому деловому человеку Этика в бизнесе – важный компонент, без которого невозможно построить успешное предпринимательство и стать уважаемым человеком в деловой среде. В сегодняшней статье разберемся с этим вопросом досконально! Как зарождалась бизнес-этика Светский и военный этикет в совокупности «породили» новое направление – деловую этику. С развитием предпринимательства возросла и важность специфического бизнес-общения, которое также нуждалось в своих нормах и правилах...