Работники офиса знают, что если есть проблемы с компьютером или оргтехникой, то помощь всегда можно найти у сотрудников технической поддержки. Но как работает техподдержка в такой крупной и технологичной компании, как НИПИГАЗ? Ведь спектр возникающих вопросов не ограничивается сбоями в работе программы или интернета. Множество связанных между собой отделов, масштабные проекты, реализация которых требует слаженной работы всех функций — все должно работать, как часы. Оказать оперативную помощь и поддержку,...

Кто работает в ИТ-департаменте организации и какие обязанности лежат на каждом сотруднике Сегодня ИТ-отдел жизненно важен для успеха большинства компаний. При современном уровне технологической интеграции во все аспекты жизни и бизнеса, и крупным. и небольшим предприятиям необходимо иметь отдел информационных технологий для решения всех возникающих технологических проблем. Компаниям нужен надежный источник поддержки, когда компьютерные системы выходят из строя. И обученные ИТ-специалисты могут быстро решать проблемы, это позволяет бизнесу продолжать зарабатывать деньги...