В центре внимания системы логистического управления находится процесс выполнения заказов. Уровень требований, предъявляемых потребителями к качеству обслуживания, постоянно повышается. С развитием рыночных отношений потребители получают все больше возможностей для сравнения и выбора лучшего обслуживания. Суть основных концепций логистического обслуживания заключается в построении таких отношений с потребителем, в рамках которых возможно решение практически всех проблем потребителя. Концепции обслуживания формируются на основе изучения потребностей потребителя («клиент всегда прав»)...

… обратная связь – это тип обратной связи, при которой ускоряются переходные процессы Ответ: положительная Подход к этапам системного анализа … заключался в определении возможностей экономической системы Ответ: · С.Л. Оптнера · Существует … обязательных этапов, способствующих решению любой экономической проблемы с минимальными издержками · двенадцать … обратная связь – это тип обратной связи, при которой всегда уменьшается отклонение выходных переменных Ответ:Отрицательная «Дерево» целей – это … Ответ:Распределение целей по уровням управления Представьте, что вы руководите туристической компанией средних размеров...