Многие HR-ы и маркетологи как минимум слышали о теории поколений, а кто-то даже активно использует её принципы на практике. Основы теории были заложены в книге Уильяма Штрауса и Нейла Хоува «Поколения: История Будущего Америки» в 1991 году. Именно они указали на то, что каждые 20–25 лет появляется новое поколение людей, имеющих свои характерные привычки и особенности, которые выделяют их на фоне остальных. Давайте посмотрим, какие книги могут помочь нам лучше разобраться в этой теории, а также ответят на вопросы о том, как работать с разными поколениями...