XXI век – век коммуникаций, на этом строится современное общество. Экономика, промышленность, спорт, медицина, образование… Все глобализируется. Компании, в условиях жёсткой конкуренции, стоят перед возрастающими требованиями рынка - выживание и развитие! Чтобы упрочить свои позиции в бизнесе, необходима инициатива по развитию диалога со всеми участниками (партнеры, акционеры, клиенты, аудитория). Информационная эпоха! Электронные СМИ всё больше и больше влияют на нашу жизнь – выборы в Америке (Big Data), доктрина информационной безопасности России...

План 1. Понятие кризиса. Эволюция взглядов на связи с общественностью в них. 2. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии.  3. Фазы кризиса, отличающиеся содержанием, последствиями и необходимыми мерами по их устранению.  4. Типология кризисных ситуаций.  5. Эволюция взглядов на связи с общественностью в кризисных ситуациях. 6. Определение и содержание понятия «коммуникационная политика» в паблик рилейшнз. Функции коммуникативной политики. Методы коммуникативной политики и их характеристика...