Что такое активное слушание?
Что такое активное слушание на самом деле? Какие виды эмпатии бывают, как её развить и что ей точно не является?
Многие, когда только начинают долгий путь социализации, то буквально проглатывают книги, подкасты и курсы, в которых обещают научить, как стать покоряющим умы и сердца собеседником, душой компании, излучать остроумие и очарование и рассказывать потрясающие истории и анекдоты. Они не жалеют усилий, чтобы следовать советам из видео, книжек и подкастов, но почему-то картина не складывается. И вот в чем дело: эти источники ставят во главу угла совершенно неправильные вещи. Многие, кто ищет пути успешной...
Активное слушание и важность его применения
Активное слушание – это процесс, который позволяет человеку получить максимально полную информацию от собеседника, понять его точку зрения и построить на этой основе взаимопонимание. Этот навык необходим для эффективной коммуникации, как в личной, так и в профессиональной жизни. Одним из ключевых принципов активного слушания является понимание того, что слушание – это процесс активного участия в разговоре. Необходимо не только слушать собеседника, но и задавать вопросы, выражать свои мысли и идеи, а также проявлять эмпатию и понимание...