Конфликт - столкновение мнений двух людей или социальных групп. В каждом конфликте есть свои субъекты, или по-другому участники: 1. Свидетели (люди, которые следят за спором со стороны) 2. Подстрекатели (люди, которые подталкивают других людей на конфликт) 3. Пособники (люди, которые развивают конфликт своими советами) 4. Посредники (люди, которые хотят разрешить конфликт) Причины конфликта: Социальный конфликт имеет 3 стадии: 1. Предконфликтная. В этот момент обе стороны понимают, что ситуация накаляется...

Основные причины конфликтов: - оценка поведения другого человека как недопустимого; - низкий уровень социально- психологической компетентности; - недостаточная психологическая устойчивость; - плохо развитая у человека способность к эмпатии; - завышенный или заниженный уровень притязаний; - тип темперамента, акцентуация характера.⠀ Причинами конфликтов в организации могут стать: - распределение ресурсов; - различия в целях; - плохая координация или её отсутствие; - взаимозависимость задач ( матричная...