Данная статья написана на основании конспекта нескольких лекций времен обучения автора в университете. Материал довольно интересный, хотя, возможно, сейчас подача информации какая-то другая. Про качество я писал в статье в разделе «Управление», здесь акцент скорее на технологию, точнее на сопряжение с последней. В настоящее время эффективным путем решения задач по обеспечению качества является применение международных стандартов ИСО серии 9000. Попытка развивать систему качества предприятия на базе...

История управления начинается от древних цивилизаций до новой истории. Этапы управления рождались управления под воздействиями: - развития реального общественного и затем промышленного производства; - появления новаторов и теоретиков-идеологов, обобщавших опыт и прокладывавших новые пути; - смена парадигм (системы принципов и подходов в менеджменте как науке); Управление зародилось примерно 7 тысяч лет назад, но только с конца 19 века и особенно в 20-м, с развитием социального рыночного хозяйства, менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, т...