Очень близко в русском языке стоят слова "жесткость" и "жестокость". Слово "жесткость" имеет скорее положительную окраску. То есть жесткий человек - это в нашем восприятии прямой человек, твердо стоящий на своих принципах, умеющий жестко отсечь любые попытки его с этих самых принципов сдвинуть. А вот у "жестокости" - напротив, окрас негативный, в чем-то даже садистско-маниакальный. Иногда мне приходится сталкиваться с проявлениями настоящей жестокости. Когда щенку после того как он укусил фигуранта...

Иногда маленькие хитрости работают лучше любых длинных лекций по психологии. Они не требуют ни книг, ни курсов, ни диплома. Всё гениальное в том и заключается, что может уместиться в короткий совет – а жизнь после него вдруг становится проще. Удивительно, но именно такие мелочи часто вспоминаются в нужный момент: на работе, в семье, в магазине или даже в случайной беседе в автобусе. Есть старая фраза, которую приписывают Альберту Эйнштейну: «Знание – это опыт. Всё остальное – лишь информация». Вот как раз эти приёмы – не информация ради информации, а опыт, который можно проверить уже завтра...