На мой взгляд управление знаниями – довольно консервативная «штуковина», которую не особо запугаешь/удивишь чем-то новым. Вот и стандарт «международный» появился только в прошлом году. И тренды, - те, про которые ежегодно рассказывает APQC, - тоже не особо цепляют за живое. Помню, как кто-то из «КМ-классиков» на вопрос о современных тенденциях в области управления знаниями ответил примерно так: «Ну, хотите, я тут Big Data напишу?» Но буквально пару дней назад разговаривал со старым знакомым, который скоро, я уверен, станет одной из самых известных «фигур» в ИТ-бизнесе...

Знаете, как часто ценные идеи теряются среди сотен чатов и документов? Искусственный интеллект не просто помогает найти нужную информацию — он переводит управление знаниями на новый уровень. В статье расскажем, как современные технологии освобождают команды от рутины и позволяют сосредоточиться на самом главном. Сегодня корпоративные знания сталкиваются с целым рядом острых проблем, которые напрямую сказываются на эффективности бизнеса. Несмотря на то что компании инвестируют в системы управления...