218 читали · 2 года назад
Семантические барьеры.
семантические барьеры относятся к непониманию между отправителем и получателем, возникающему из-за различных значений слов и других символов, используемых в общении. Семантические барьеры обычно возникают, когда информация представлена ​​не простым языком и содержит слова или символы, имеющие несколько значений. Вот основные языковые барьеры: Семантические барьеры Плохое выражение: сообщение сформулировано неправильно, а используемый язык настолько сложен, что получатель может неправильно его истолковать...
КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ 1️⃣ Барьеры непонимания Семантические - одна из сторон неправильно понимает значение используемых в общении слов или словосочетаний. Невербальные. Значительную часть информации мы передаём за счёт невербального общения  – мимики, жестов поз. Возникают, когда невербальные сигналы могут противоречить вербальной части сказанного, усложняя для собеседника понимание сказанного. Фонетические, возникающие на фоне дефектов речи, общения во время еды, в спешной и сбивчивой речи. Стилистические. Стиль речи существенно влияет на её восприятие и может приводить к неправильному или неточному пониманию сказанного, когда он не соответствует ожиданиям целевой аудитории. Логические, возникающие, когда участники коммуникации пришли к разным логическим умозаключениям. 2️⃣ Культурные барьеры Возрастные.​ Люди, принадлежащие к разным поколениям, многие вещи воспринимают по-разному, и это часто приводит к ошибкам во взаимопонимание. (их ещё можно отнести к личностным) Национальные, возникающие из-за различных национальных особенностей, а также из-за предвзятого отношения к представителям других наций. Религиозные, возникающие из-за различных обычаев, правил и запретов в каждой религии, о которых могут не знать люди другого вероисповедания. Этические. У каждого человека свой набор этических ценностей. Поведение, которое одному кажется нормальным и естественным, другой посчитает совершенно неприемлемым. Эстетические.​ Если вкусы людей не совпадают, это также может приводить к проблемам со взаимопониманием. 3️⃣ Социальные барьеры Статусные. Различия в статусе влияют на восприятие друг друга во время разговора. Например, шутка человека, имеющего более высокий статус, второму может показаться угрозой. Профессиональные. Любой профессионал обладает большим объёмом знаний в своей сфере деятельности, и для стороннего человека его высказывания, особенно профессиологизмы, могут быть совершенно непонятными. Зачустую добавляется профессиональная деформация, когда человек переоценивает значимость своей профессии и недооценивать значимость чужих. Барьеры знаний. У каждого человека есть определённая сфера интересов, уровень эрудированности и жизненный опыт, через призму которых происходит интерпретация сказанного. 4⃣ Физические барьеры Пространственные, связанные с особенностями внешнего пространства (шум окружающей среды, отвлекающие факторы) или взаимным расположением общающихся людей (расстояние, позы и положение в пространстве). Временные, связанные с различными факторами, ограничивающе сообщения по лимиту времени, связанные со временем. Например, если по каким-то причинам стороны не могут выделить достаточно времени для полноценного общения и вынуждены общаться в спешке (или в неподходящее для одной из сторон время). Технические, возникающие по разным причинам (поломка телефона, плохая связь, шумно закипающий чайник, маленький лимит символов для сообщения, телеграмма, например). Далее самое важное - 👇рекомендации по преодолению барьеров.