Уход за пожилыми людьми после 80 лет требует принципиально другого подхода, чем то, что работало в 70 или даже 75. Не потому что добавляется больше процедур, а потому что меняется сам характер уязвимости человека. За годы работы в патронажной службе я насмотрелась на ситуации, когда родственники делали всё "правильно", и всё равно упускали главное. Многие думают: ну что там, просто помочь с едой и гигиеной. Я сама так думала в начале карьеры. Потом был один случай, который меня встряхнул. Пришла на выезд к 84-летней женщине после перелома шейки бедра...