Мы все хоть раз оказывались в ситуации, когда человек, не обладающий знаниями, с неистовой уверенностью доказывает свою правоту. В то время как тот, кто действительно разбирается в вопросе, скромно молчит, опасаясь допустить ошибку. В этот момент кажется, что мир словно сошёл с ума: некомпетентные уверенно вещают, а настоящие мастера теряются в своих сомнениях. Почему так часто наша внутренняя уверенность оказывается прямо противоположной нашим реальным знаниям? Ответ кроется в эффекте Даннинга-Крюгера,...