«Проблема не в людях, а в структуре стимулов.» — базовое положение теории агентских отношений Разговор о недобросовестности подрядчиков — самый популярный и самый бесполезный жанр в отраслевых обсуждениях. Бесполезный потому, что он предполагает: если найти хорошего подрядчика, проблема исчезнет. Экономическая теория говорит обратное — расхождение интересов возникает не из-за качеств людей, а из самой конструкции отношений, и с честным подрядчиком оно тоже возникает, просто проявляется мягче. Модель называется «принципал — агент»...