Мануэль Смит - известный психолог, физиолог, писатель. Обучая на своих приемах людей эффективно выходить из конфликтов, Смит столкнулся с тем, что большинство людей знают только два типа взаимодействия: подчинять или подчиняться, агрессивную или пассивную. Приблизительно их можно было бы сформулировать так: 1. Я сильнее тебя, поэтому ты мне должен 2. Я слабее тебя, поэтому я тебе должен Ни один из этих принципов взаимодействия не вызывает ни самоуважения, ни уважения к окружающим...

Эта ситуация должна встать во главе рекламной кампании книги Джона Мануэля Смита «Тренинг уверенности в себе (ассертивности)». Там есть упражнения на тренировку настойчивости, называется "Заезженная пластинка". Суть его в том, чтобы повторять одно и то же, что вам нужно, пока вы не добьетесь выполнения вашей просьбы. То есть если вы относитесь к той категории людей, которые обычно спрашивают 1-2 раза и отступают, например если вам нужен столик или скидка, то вам это упражнение может быть интересно...