Отношения между людьми строятся по определенным законам. Есть различные формы общения, каждая из которых имеет свои особенности. И эти формы общения сменяют одна другую в определенной последовательности, превращаясь в этапы отношений...

Когда необходимо решить производственную задачу, наладить бизнес-партнерство или научное сотрудничество, обычного «бытового» взаимодействия недостаточно — нужны навыки бизнес-коммуникации. Что это за инструмент, и в каких формах реализуется деловое общение — рассказываем далее...