Open space обещал компаниям гибкость и экономию на квадратных метрах, а на практике часто превращался в шумный зал, где невозможно сосредоточиться и некуда уйти на созвон. Я насмотрелся таких офисов: 40 человек в одном помещении, единственная переговорная вечно занята, а телефонные разговоры люди ведут на лестнице. Проблема почти никогда не в самой идее открытого пространства. Проблема в том, что его не зонировали. Эта статья для тех, кто отвечает за офис, — руководителей, офис-менеджеров, тех, кто переезжает в новое помещение или переделывает старое...