Почему уходят хорошие флористы и как остановить текучку кадров: прямые убытки на найм и репутационные риски.
Ситуация, когда лучшие сотрудники покидают команду, а новые ещё не вышли на должный уровень, - это не просто HR-проблема. Это прямые финансовые убытки и медленная смерть репутации вашего бренда. Каждый уход опытного флориста - это потеря «живой библиотеки» знаний о цветах, клиентах и стандартах качества. На его место приходит новичок, который портит впечатление клиентам ошибками в сборке, медленным сервисом или незнанием ассортимента. В итоге вы получаете замкнутый круг: Выгорание владельца усиливается, ведь вместо развития бизнеса он занимается бесконечной «затыканием дыр» в расписании...