Надежда узнала правду слишком поздно. В банке было душно, как всегда в декабре, когда включают отопление на полную мощность. Менеджер листала документы, время от времени поправляя очки, а Надежда сидела на краешке стула и думала о том, что к годовщине свадьбы неплохо бы сделать ремонт на кухне. А почему бы не побаловать себя? Двадцать восемь лет брака, честное слово, заслуживают новой плитки и свежих обоев. — Простите, не могу дать кредит на телефон. У вас уже есть кредит под залог квартиры, — объявила менеджер...

Если подъезд в вашем доме больше напоминает зону постапокалипсиса, чем зону для благоприятного проживания, скорее всего, вы знакомы с этим чувством: раздражение, негодование… и полное бессилие. Да сколько можно! Мы платим — а в ответ тишина и опять же убранные места общего пользования. И на этом всё заканчивается. Максимум — разговор с соседями у лавочки. Управляющая компания снова в плюсе: деньги капают, жалоб нет — значит, всех всё устраивает. А ведь по закону не устраивать должно и чтобы исправить ситуацию, об этом нужно сигнализировать...