27 марта 1977 года, 17:06. Аэропорт Лос-Родеос, остров Тенерифе. Густой туман окутал взлётную полосу. Видимость — не больше 100 метров. На полосе два Boeing 747. Один из авиакомпании KLM уже развернулся и ждёт разрешения на взлёт. Второй, Pan American, медленно рулит по той же полосе, пытаясь найти съезд. Диспетчерская вышка даёт команду KLM: набирайте высоту до 2700 метров, после взлёта поворачивайте направо. Командир KLM, Якоб Вельдхёйзен ван Зантен, понимает это как разрешение на взлёт. В ту же секунду второй пилот Pan American сообщает диспетчеру: «Мы всё ещё следуем по полосе»...