Мультфильм относится к жанру семейной комедии с элементами приключений. Он насыщен юмором, добротой и динамичными сценами, которые понравятся как детям, так и взрослым. Действие происходит в Нью-Йорке, где у каждой домашней собаки, кошки, птицы и хомячка есть своя тайная жизнь, о которой хозяева даже не догадываются. Главный герой – терьер Макс, который живёт в уютной квартире с любящей хозяйкой Кэти. Макс – счастливый пёс, но его жизнь резко меняется, когда Кэти приносит домой нового питомца – большого и неуклюжего пса Дюка...