В город приезжают мама, папа, дедушка и старший брат ушастого зверька, а ему придется выбирать между семьей и Геной. В новом трейлере впервые показали семейство главного героя. Режиссер Дмитрий Дьяченко назвал это "Чебурашкой в пятой степени" - мама, папа, дедушка и старший брат. Все они приезжают в приморский город, чтобы навестить Чебурашку. Пока он знакомит родных со своим миром, вокруг начинается переполох. Впервые о том, что родные ушастого зверька появятся во франшизе, стало известно после выхода второй части, где в конце Чебурашка увидел сон о детстве...