Внедрение amoCRM в автосервисе: почему теряются заявки и как это исправить Автосервисы часто теряют клиентов на этапе первого обращения. Звонок или сообщение в WhatsApp приходит, менеджер отвечает с опозданием, клиент уходит к конкуренту. Внедрение amoCRM помогает закрыть эту дыру, но только при правильной настройке. Менеджеры одновременно принимают звонки, отвечают в мессенджерах и ведут записи в блокноте или Excel. При большом потоке часть обращений просто не фиксируется. Особенно это заметно в пиковые часы и в выходные...