Нет ничего хуже обманутых ожиданий и такие ситуации, когда клиент ждал одного, а получил совсем другое, нередко заканчиваются скандалами и судами. В США подан коллективный иск против компании Stellantis от владельцев фургонов Ram ProMaster, ориентированных на бизнес-пользователей. Основанием для разбирательства послужила 9-ступенчатая автоматическая коробка передач, которую истцы считают избыточной. Дело в том, что их автомашинах агрегат фактически работает как 7-ступенчатая КПП, две высшие передачи не включаются в реальных условиях никогда...