3 дня назад
#73 Какой образ типичного автосервиса сложился у клиентов на текущий день?
🚘 «Грязно, дорого и непонятно» — так клиенты часто представляют автосервисы. Можно ли изменить этот образ? Разбор от редактора iDirector.pro : с юмором, цифрами и советами, как завоевать доверие клиентов. Если бы меня попросили нарисовать автосервис, не глядя — получился бы ангар с грязными стенами, мастер в масляной спецовке, обрывистое «чё надо?» на входе и диван, который пережил три эпохи и одного енота. 🙈 Но это я — человек, воспитанный мемами, «Битвой за тачку» и плохими историями из интернета...
4 дня назад
📑 Остановить "Утечку мозгов" в автосервисе: Пошаговое руководство для владельцев бизнеса
Вы – владелец сети автосервисов? Заметили, что текучка кадров среди механиков подрывает ваш бизнес? Новички ломают оборудование, а стажеры учатся "как бог на душу положит"? Узнайте, как нам удалось остановить этот "утечку мозгов" в крупной федеральной сети (25 филиалов) и создать работающую систему обучения! Представьте себе ситуацию: В результате – потеря прибыли, недовольные клиенты и постоянный поиск новых сотрудников. Знакомо? Это и есть "утечка мозгов", которая может привести к краху даже самый...