На Tesla подали иски о нарушении антимонопольного законодательства в связи с «правом на ремонт», обвиняя компанию в незаконном ограничении конкуренции за обслуживание и замену запчастей для своих электрических автомобилей, заставляя владельцев платить больше и ждать дольше услуг по ремонту.Иски были поданы во вторник и среду в федеральном суде в Сан-Франциско. В них утверждается, что Tesla спроектировала свои электрические автомобили, гарантии и политику ремонта таким образом, чтобы отбить у владельцев...
Tesla сделала руководства по ремонту бесплатными. С каждым днём всё больше и больше новых автомобилей Tesla выезжают на дороги по всему миру. Каждый новый автомобиль означает дополнительную нагрузку на сервисные центры Tesla, которые уже с трудом успевают за стремительным ростом компании. Возможно, что в качестве попытки облегчить это давление компания Tesla сделала все свои руководства по обслуживанию и ремонту бесплатными. Компания по-прежнему взимает плату за доступ к своему диагностическому программному обеспечению: $500 за 30-дневную подписку, либо $3000 за годовую. Чтобы получить доступ к руководствам, посетите service.tesla.com, нажмите кнопку «Зарегистрироваться сейчас» и войдите в систему. Там вы сможете выбрать 365-дневную подписку на «Информацию об обслуживании и ремонте» за $0. Руководства включают и подробные инструкции по кузовному ремонту. Из инструкций стало известно, что отлитые части кузова хорошо поддаются ремонту. Источник.