В мире автострахования произошло событие, которое заставит компании пересмотреть подход к клиентам. Верховный Суд РФ вынес решение, ужесточающее ответственность страховщиков за отказ в натуральном ремонте. Теперь, если вам выплатили деньги вместо обещанного ремонта, это не спасет компанию от солидного штрафа, пишет в своем блоге юрист Михаил Яковлев. Ситуация, знакомая тысячам автовладельцев: после аварии вы требуете ремонт, а страховая игнорирует ваше заявление и просто перечисляет на карту сумму, которую сама же посчитала справедливой...