Несколько дней назад в московских аэропортах случился настоящий коллапс. Тысячи людей застряли в терминалах, кто-то спал прямо на полу, состоялась даже выдача надувных матрасов. Люди штурмовали горячие линии и стойки авиакомпаний в надежде выбить альтернативный рейс. Я расскажу свою абсурдную историю. В конце статьи вы найдете инструкцию, как пережить задержку рейса без серьезных потерь для нервов и кошелька. Уже 2 месяца я жила в Стамбуле и мне нужно было срочно пересечь границу. Согласно правилам, россияне без визы не могут оставаться в Турции больше 60 дней единовременно...

Страховые компании и агенты нуждаются в постоянной надежной коммуникации с клиентами. Возникновение страховых случаев на территории России или за рубежом, ЧС ситуаций, при которых меняются условия предоставления страховки, напоминания клиентам о необходимости пролонгировать договор или заключить дополнительное соглашение – вот некоторые из ситуаций, когда нужно совершить обзвон или обработать входящие вызовы, порой и в нерабочее время. Можно для решения этих задач нанять сотрудников в штат или увеличить...