Союз Автосервисов готовит большую книгу «Хрестоматия успешного автосервиса 2021». Что же сподвигло нас на это решение? Миссия Союза включает в себя повышение эффективности предприятий, уровня профессиональных знаний сотрудников и формирование отраслевой культуры. Поэтому у нас родилась идея написать книгу. В этой книге мы бы хотели собрать инструменты повышения эффективности СТО, поделиться опытом развития бизнеса, увеличения клиентского счастья. Рассказать, как выживать и зарабатывать, как развиваться в непростых условиях...

Отрасль автосервисов нуждается в комплексной реформации. Устаревшее законодательство и отсутствие современных коммуникаций мешает развитию бизнеса. Эти вопросы обсуждали на деловой программе, организованной «Союзом автосервисов» в рамках выставки MIMS 2021. Михаил Петров, директор СТО федеральной франчайзинговой сети предприятий ЕвроАвто, рассказал о главных болевых точках, которые не дают работать эффективно и внедрять современные стандарты сервиса. Автосервисы хотят быть рядом с клиентами Первая проблема – это коммуникации с клиентами...