Еще год назад большинство автоворонок выглядело одинаково. Человек пишет кодовое слово ➔ бот отправляет сообщение ➔ дальше предлагает выбрать один из вариантов: 🔘 «Получить гайд» 🔘 «Узнать стоимость» 🔘 «Связаться с менеджером» Пока пользователь нажимает кнопки — всё прекрасно. Но проблема в том, что люди не любят общаться по сценарию. Вместо кнопки они пишут: — «А для моей ниши это подойдет?» — «Можно оплатить в следующем месяце?» — «Я вообще пока просто посмотреть зашел» Именно в этот момент большинство чат-ботов заканчивается...