Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению. Причины, по которым чаще всего возникает спор: - Некачественное выполнение услуг; - Нарушение сроков их предоставления; - Не предоставление услуг вовсе...

Еще в 2021 году Верховный Суд РФ разобрался в вопросе о том, правомерно ли взыскивать с управляющей компании в связи с ненадлежащим выполнением ею своих обязанностей штраф по Закону о защите прав потребителей. Напоминаю, что такой штраф полагается, если организация добровольно не выполнит законные требования потребителя. В одном деле суды взыскали с управляющей компании в пользу жильцов уплаченные ими за несколько лет деньги за содержание и управление домом. Но суды разошлись во мнении - надо ли взыскивать еще 50% потребительского штрафа...