Как бизнесу выстроить общение с клиентами без спам-рассылок и чем тут могут помочь роботы и искусственный интеллект, в интервью «РБК Трендам» рассказал гендиректор МТТ Рамиль Биккужин Об эксперте: Рамиль Биккужин, генеральный директор МТТ («Межрегиональный ТранзитТелеком», входит в цифровую экосистему МТС). Занимает должность с марта 2023 года. С 2018-го возглавлял коммерческий блок компании, отвечая за маркетинг, продажи, обслуживание клиентов и развитие продуктов. Ранее в разные годы возглавлял...

Когда вы разговариваете по телефону со своими потенциальными клиентами, вам нужны эти навыки, чтобы совершить продажу. Успешный телемаркетинг требует навыков, которые охватывают бесчисленное множество аспектов общения. Помимо того, что вы хорошо интерпретируете, вы должны быть проницательным маркетологом. В то же время вы должны нести вес своего бренда. Сегодня сотни компаний по всему миру передают свои услуги по внешнему маркетингу на аутсорсинг экспертам. Что такое исходящий телемаркетинг? Исходящий...