Данные исследований США показывают, что с помощью телемаркетинга товаров и услуг продается более чем на 600 млрд долларов в год. Причем этот рынок в течение последних шести лет ежегодно увеличивался на 10%. В России телемаркетинг вызывает заметный интерес у предпринимателей, т.к. отечественный рынок обладает бОльшим потенциалом, нежели европейский. Сейчас, рынок услуг телемаркетинга в нашей стране растет примерно на 40% в год и уже занимает второе место в Европе по темпам развития. Эффективность...