Потенциальный клиент может увидеть вашу рекламу, зайти на сайт и даже выбрать продукт. Но перед тем как обратиться в компанию, он открывает Яндекс Карты, смотрит рейтинг, читает отзывы и оценивает карточку организации. Именно в этот момент многие компании теряют клиентов. Особенно сложно контролировать репутацию федеральным сетям, где сотни филиалов и тысячи точек контакта с пользователями. Разберем, как страховая компания «Астро-Волга» выстроила системную работу с репутацией и каких результатов удалось добиться...