В этой статье мы рассмотрим организационную структуру типичного автосервиса и роли различных специалистов, работающих в нем. Часто клиенты автосервисов взаимодействуют только с мастером-приемщиком и не знают, кто участвует в ремонте и обслуживании их автомобиля. Представим наш техцентр в качестве примера. При записи на ремонт по телефону клиенты общаются с офис-менеджером. Он отвечает на звонки и сообщения, принимает оплату, ведет документацию. Офис-менеджер играет важную роль в обеспечении эффективной работы автосервиса...

Всем нам хочется обслужить нашего железного коня максимально дешево, но не потеряв при этом в качестве обслуживания и деталей.Выбор автосервиса дело непростое и связанное со множеством опасностей и подводных камней, для начала давайте рассмотрим какие виды автосервисов бывают: Автосервис ремонт работает по предписанным производителем регламентам, а персонал всегда обучен и сертифицирован. Случаи обмана на официальных сервисах крайне редки и стремятся к нулю. Главным минусом официального сервиса несомненно является высокая цена обслуживания...

По нашим дорогам ходит множество автомобилей. И каждый из них рано или поздно ломается, плюс ко всему техническое обслуживание должно проводиться раз в полгода. А куда обращаются в таких ситуациях автолюбители? Правильно, в автосервис...