Производители и дилеры активно формируют в сознании потребителя образ идеального автомобиля как чего-то сверкающего, напичканного последними достижениями техники, и, конечно же, совершенно нового. Реклама рисует картины безмятежного владения, где каждая поездка – это праздник, а каждая новая функция – шаг в будущее. Акцент делается на инновации, на то, что делает машину "современной", зачастую умалчивая о том, что именно эти сложные системы могут стать источником дорогостоящих проблем в будущем....