Программа лояльности для автосервиса представляет собой стратегию маркетинга, направленную на поощрение постоянных клиентов с целью укрепления их приверженности и повышения частоты посещений автосервиса. Это может включать подарки, скидки на будущие услуги, специальные предложения и другие привилегии для тех, кто регулярно обращается за услугами в конкретный автосервис. Основная цель такой программы – создать длительные и взаимовыгодные отношения с клиентами, увеличивая их удовлетворенность и стимулируя повторные визиты...

Какой владелец СТО не хочет роста прибыли с минимальными тратами? Не ломайте голову над тем, как это сделать, ведь решение на поверхности – люди. Вернее, клиенты. В этот раз поговорим о том, почему автосервису важно работать с лояльностью клиентов, как ее прокачать и по каким параметрам отследить. В конце статьи – бонус! Лояльность клиентов – это их положительное отношение к бренду, результат позитивного опыта взаимодействия. Лояльность снижает чувствительность клиентов к ценам и помогает увеличить прибыль СТО...