В мире предпринимательства, где каждый шаг влечет за собой риски, изменчивые требования рынка и повышение ожиданий клиентов, управление основано не столько на интуиции, сколько на четком анализе и понимании бизнес-процессов. Это особенно актуально для сферы автосервисов, где каждое решение должно быть обосновано. Управлять автосервисом без обращения к метрикам и цифрам — все равно что вести автомобиль без карты и компаса. Рассмотрим, как правильно анализировать и использовать данные для оптимизации деятельности предприятия, расположенного в условном городе N...

Цифровые учебные курсы становятся стандартом образования, причем вне зависимости от сферы и уровня подготовки. «Цифра» приходит и на производство. О том, как рабочие на заводах воспринимают диджитальную форму обучения, какой эффект от ее внедрения получает само производство, рассказала Екатерина Сорокина, директор по персоналу направления «Минеральная изоляция» Корпорации ТЕХНОНИКОЛЬ. Не секрет, что производство — это сложный механизм, попадая внутрь которого каждый должен пройти определенное обучение. Тем более что современный завод, как правило, оснащен высокотехнологичными автоматизированными...