Отношения между автосервисом и клиентом регулируются: Законом «О защите прав потребителей» Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (действует до 1 сентября 2025 года) Новыми Правилами (Постановления Правительства РФ от 29.05.2025 N 780) Что важно знать? 1. Акт приема-сдачи обязателен — Автосервис обязан составить акт приема-сдачи, в котором прописывается комплектность автомобиля и видимые дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены...

Правильное оформление договорных отношений с клиентом позволит автосервису защитить себя от судебных и финансовых рисков. Документы, которые обязаны выдать клиенту в автосервисе: До оформления договора клиент должен предъявить ( основание ст. 14 Постановления №290) : Основные риски для автосервиса, если ремонт производится без проверки документов: Разберем подробно один из самых основных документов - заявка-договор. Документ должен содержать: При оформлении заявки-договора необходимо указать причину обращения максимально подробно...