Сегодня мы поговорим и том, какие принципиальные отличия есть в работе мультимарочного автосервиса и так называемого «гаражного сервиса». Дилерские СТО рассматривать не будем. Думаю, всем известно, что основная часть дилерских станций либо закрылась, либо переквалифицировалась (кто в мультимарочные СТО, кто сменил бренд). Сейчас это сервисы, обслуживающие автомобили семейства ЛАДА, либо СТО по гарантийному обслуживанию различных китайских автомобилей. Ладно, немного отвлеклись, теперь к сути. В большинстве мультимарочных сервисов все услуги конкурентные...