После ДТП водитель обычно ждёт от страховщика одного из двух решений: ремонт автомобиля или денежную выплату. Но иногда ответ задерживается, направление на ремонт не выдают, а перечисленная сумма заметно меньше стоимости восстановления. В такой ситуации важно не ограничиваться звонками на горячую линию. По закону нужно зафиксировать обращение, проверить срок и понять, что именно нарушено: порядок страхового возмещения, размер выплаты или сама обязанность страховщика принять заявление. Отношения по ОСАГО регулирует Федеральный закон от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ...