В этой статье мы разберем технологические процессы грузовой станции технического обслуживания. Как я писал и говорил ранее наличие процессов и стандартов это первые признаки качественного сервиса. Не будем "лить воду" и приступим. Существуют два типа технологических процессов -ОСНОВНЫЕ и ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ. На предложенной ниже БЛОК-СХЕМЕ вы можете видеть основные процессы работы автосервиса. 1) Поиск клиента Вы решили открыть свой грузовой автосервис, с чего начать? Естественно с составления бизнес-плана...

Автоматизация процессов позволяет значительно сэкономить время и даже деньги. Управление автопарком не является исключением. Если еще десять лет назад было достаточно таблиц в Excel и записей в журнале, то в настоящее время такой способ учета становится довольно сложным и трудоемким процессом. Помимо основных задач, таких как ведение клиентской базы, учет доходов и расходов, а также контроль за отчетами сотрудников, существуют функции, которые сложно описать на бумаге. Например, подробный учет расхода...